Support technique

Accueil > Support technique
Vous rencontrez un problème avec votre site internet, vous avez besoin d’aide? Contactez-moi par téléphone au 076 385 09 98 ou au moyen du formulaire de contact.

Prise en main sécurisée à distance

A l’occasion d’un cours ou d’une demande de support technique, il peut vous être proposé de prendre le contrôle de votre ordinateur à distance.

Le logiciel qui permet cette prise de contrôle à distance est TeamViewer.

Comment installer TeamViewer?

  • Cliquer sur le bouton d’installation de TeamViewer
  • Exécuter l’application
  • Me transmettre l’ID ainsi que le mot de passe par téléphone.
  • Attendre que la connexion soit établie

Si vous utilisez FireFox, vous devrez enregistrer le fichier avant de pouvoir l’exécuter.